Calitatea și serviciile OPTIblu, premiate de consumatori prin două premii ICERTIAS

OPTIblu, parte a Optical Investment Group, unul dintre cei mai mari jucători din domeniul opticii medicale din România, a fost premiat de ICERTIAS cu Best Buy Award la categoria „ochelari de vedere', pentru cel mai bun raport calitate-preț. În același timp, a primit și distincția Customers Friend pentru excelență în servicii, recunoaștere acordată în mod exclusiv în România în categoria sa.

Ce înseamnă premiile ICERTIAS?

ICERTIAS este o organizație internațională care acordă distincții pe baza unor cercetări independente de piață. Best Buy Award urmărește evaluarea consumatorilor privind raportul optim calitate-preț într-o categorie, iar Customers Friend măsoară percepția asupra calității serviciilor și a experienței oferite.

Pe scurt, aceste premii funcționează ca o confirmare a consecvenței, pentru că vin din experiențe repetate, nu dintr-o singură interacțiune.

De ce raportul calitate-preț cântărește mai mult decât pare

În zona opticii medicale, prețul nu se rezumă la produsul de pe raft. Vorbim despre consultație, recomandări, alegerea lentilelor și modul în care ochelarii se potrivesc în utilizarea zilnică. Din acest motiv, raportul calitate-preț înseamnă, de fapt, echilibrul dintre soluția recomandată, calitatea produsului și serviciile care susțin decizia.

RECOMANDAREA NOASTRĂ:

Cum arată casa Monicăi Tatoiu. Imobilul, evaluat la 2,5 milioane de euro, a fost ridicat pe o fostă groapă de gunoi

În plus, consumatorii sunt tot mai atenți la detalii. Compară opțiuni, întreabă despre lentile, garanții și servicii post-vânzare, iar alegerile devin mai raționale chiar și atunci când produsul are o componentă majoră estetică. În acest context, un premiu axat pe raportul calitate-preț devine un reper util pentru cei care vor o decizie informată.

Excelența în servicii se vede în pașii mici

Customers Friend este o distincție care ține de experiență, nu de promisiuni. Pentru consumatorii noștri, un serviciu bun înseamnă explicații pe înțeles, recomandări transparente, un proces clar și o experiență constantă, indiferent de locație. Sunt acele detalii care fac alegerea mai simplă și mai predictibilă, de la prima interacțiune până la momentul în care pleci cu soluția finală.

RECOMANDAREA NOASTRĂ:

Cum arată vila în care locuiește Mirela Vaida. Are o curte imensă și foarte frumoasă

În 2026, ochelarii rămân un element de stil, dar sunt, în același timp, și o decizie legată de sănătate. Iar într-un ritm de viață în care timpul este esențial, consumatorii caută o soluție corectă și o experiență fără complicații.

Cele două distincții ICERTIAS obținute de OPTIblu rezumă această așteptare în termeni simpli. Preț corect raportat la calitate și servicii care fac parcursul mai ușor.

Despre Optical Investment Group

Optical Investment Group (OIG) este cel mai mare retailer de optică din România, cu peste 600 de angajați cu 98 de magazine sub brandurile OPTIblu, Optiplaza și O51 – o rețea extinsă dedicată vederii sănătoase, stilului personal și inovației în îngrijirea ochilor.

Din 2025, este parte din grupul EssilorLuxottica, liderul global în domeniul opticii și al ochelarilor premium.

Foto: OPTIblu

Cel mai nou VIDEO