Răzvan Popescu a revenit pe banii lui acasă după ce a rămas blocat pe aeroportul din Iordania în weekend. Prezentatorul de la radio ZU a trăit un coșmar după ce cursele Tarom către țară au fost anulate și el s-a trezit în imposibilitatea de a mai călători. Răzvan Popescu are convingerea că Tarom își bate joc de oameni.
CITEȘTE TOATĂ REVISTA VIVA DE IUNIE GRATIS, AICI
Răzvan Popescu a fost nevoit să găsească o soluție ca să se întoarcă acasă, dar într-un final a reușit. Prezentatorul nu a mai așteptat cursa de miercurea viitoare și și-a cumpărat bilet cu escală la Viena. El a dat bani și pe cazare și masă, acum speră să fie despăgubit.
Răzvan Popescu a rămas blocat pe aeroportul din Iordania
Răzvan Popescu a rămas cu soția lui blocat pe aeroportul din Iordania după ce mai multe curse au fost anulate.
„Tocmai ce am făcut o noapte albă, mulțumită TAROM. Compania, de care în urmă cu niște ani eram chiar mândri, pentru că piloți, pentru că servicii, pentru că români… Între timp, s-a ales praful și am ajuns să avem o companie națională, prăfuită, care își bate joc și de puținii pasageri pe care îi mai are, printre care spre ghinionul meu mă aflu și eu.
Pe scurt, fără niciun motiv, TAROM a anulat în noaptea de duminică spre luni trei zboruri spre Amman, Beirut și Cairo. Au făcut-o fără nicio notificare, am aflat la aeroport că nu mai avem cu ce să ne întoarcem acasă. Cei de pe aeroportul din Amman ne-au spus că motivul ar fi lipsa echipajului, nimic însă confirmat de TAROM pentru că ei nu au niciun reprezentant aici.
Și, uite cum, în toiul nopții, am rămas fiii ploii, fără a primi niciun fel de asistență. Haios e că următorul zbor TAROM ar trebui să fie miercuri, iar până miercuri scapă cine poate. În astfel de situații, obligația companiei aeriene este să asigure cazare și masă pentru pasagerii afectați, în cazul nostru au fost doar promisiuni și amânări. Ce fac acum?', a spus el pe o rețea de socializare.
Răzvan Popescu așteaptă acum despăgubirile de la Tarom
Acum Răzvan Popescu așteaptă despăgubiri de la Tarom și speră să își recupereze banii.
„Cu tot cu cele două bilete, dar și cu 200 de euro cazare și masă, am plătit 550 de euro. Am făcut deja cerere, ca să-mi deconteze TAROM, să-mi recuperez banii, pe trei adrese de e-mail, dar și telefonic.
Prima oară, când am sunat la call center, după ce am așteptat 50 de minute să-mi răspundă cineva, operatorul de la call center mi-a închis telefonul, pentru că mi-am permis să le cer socoteală pentru situația pe care au creat-o. A doua zi, când am sunat din nou, mi-a răspuns un tip super ok, care a fost foarte empatic și comunicativ', spune el, conform Click.
Răzvan Popescu, vacanță de coșmar
Răzvan Popescu se declară revoltat de reprezentanții Tarom, care i-au transformat vacanța înt-un coșmar:
„Nu m-a deranjat atât de tare anularea zborului, cât nepăsarea în rezolvarea problemei. Au lăsat oamenii de izbeliște, fără nicio asistență, și nici în cele mai civilizate țări. Iordania e cea mai ok. Dar gândește-te, în Egipt și Liban', precizează Răzvan Popescu.
Răzvan Popescu mai susține că nu va renunța definitiv la călătoriile cu TAROM:
„Din păcate, da, voi mai călători cu TAROM, pentru că sunt unele destinații unde nu ai alternative. Dar o vreme îi voi evita, pe cât posibil. Vreau să cred că dezastrul actual e doar temporar și că în scurt timp TAROM va deveni great again'.